アクセス解析で、実際に見ている3つの数字

• 項目が多いと、どれを見るか迷う
• 行動につながる数字だけ見る
• 3つに絞ったら、判断が速くなった

解析の画面には数字が並んでいるが、どれを見ればよいか分からなかった。3つに絞ってから、記事の改善につながるようになった。

見すぎていた頃

最初は全部見ていた。

• 毎日開いて、数字の上下を確認する
• 一喜一憂するが、行動が変わらない
• 何を見ればよいか分からない

2つ目が無駄だった。見ても行動が変わらない数字は、見る意味が薄い。

絞った3つ

いま見ているのは、この3つだ。

• どの記事が読まれているか
• どこから来たか
• どこで離脱しているか

どれも次の行動につながる。

どの記事が読まれているか

これが最も使える数字だった。

• 読まれている記事は、見直す価値がある
• 似たテーマで、次を書く判断材料になる
• 読まれていない記事は、後回しでよい

2つ目の使い方が効く。読まれているテーマは、需要がある。

どこから来たか

経路を見ると、何が効いているか分かる。

• 検索からが大半なら、検索される語を見る
• サイト内からなら、内部リンクが効いている
• 外部からなら、どこで言及されたか

2つ目が改善につながる。内部リンクを増やした結果が、数字に出る。

どこで離脱しているか

これは、記事を直す材料になる。

• 冒頭で離脱が多いなら、冒頭を直す
• 途中なら、その箇所に問題がある
• 最後まで読まれているなら、そのままでよい

1つ目が最も多かった。離脱の大半は冒頭で起きている。

見るのをやめた数字

見なくなった項目も書いておく。

• 訪問者の属性。行動が変わらない
• 使われている端末。スマホ向けに作れば足りる
• 時間帯。公開のタイミングは変えていない

3つ目は、一度試して効果が分からなかったのでやめた。

見る頻度

毎日見るのも、やめた。

• 週に1度、まとめて見る
• 日々の変動は、意味が無いことが多い
• 月単位で、傾向を見る

2つ目が実感だ。1日の数字は、偶然の要素が大きい。

記録を手元に残す

解析の画面だけに頼らず、月ごとの数字を控えている。

• 月初に、先月の主要な数字を書き写す
• 何をしたか、1行添える
• 施策と数字の対応が見える

3つ目が目的だ。内部リンクを増やした月に回遊が増えた、という対応が残る。解析の画面では、何をしたかまでは分からない。自分の行動と数字を並べて初めて、効いたかどうか判断できる。

数字を見た後にやること

見るだけで終わらないよう、行動を決めている。

• 読まれている記事を1本、見直す
• 離脱が多い記事の冒頭を直す
• 需要があるテーマで、次を書く

この3つのどれかをやる。見るだけなら、見ない時間と変わらない。

検索される語を見る

経路が検索中心なら、どの語で来ているかも見る。

• 想定していた語と、実際の語が違うことがある
• 想定外の語で来ているなら、その内容を厚くする
• 検索された語が、次の記事のテーマになる

2つ目が改善につながった。ある記事は、本題ではない部分の記述で読まれていた。読者が求めているのは、こちらが主題だと思っていた部分とは限らない。その部分だけを独立した記事にすると、より読まれるようになった。

比べる相手を決める

数字は、比べないと意味を持たない。

• 先月と比べる
• 同じ時期の去年と比べる
• 他のサイトとは比べない

3つ目を決めている。規模も分野も違うサイトと比べても、行動は変わらない。比べるのは、過去の自分の数字だけにすると、増えたか減ったかだけで判断できる。

数字が小さいとき

母数が小さいと、判断できない。

• 数件の差は、偶然の範囲
• 傾向が見えるまで、期間をまとめる
• 判断できないときは、判断しない

3つ目が重要だ。少ない数字から結論を出すと、間違った方向に動く。

まとめ

• 見ても行動が変わらない数字は、見る意味が薄い
• 読まれている記事・経路・離脱箇所の3つに絞る
• 週に1度でよい。日々の変動は偶然の要素が大きい
• 見た後に、必ず1つ行動する
• 母数が小さいときは、判断しない