バックアップは戻った。でも「取れなかった人」を分けた機能はまだ止まっている

• バックアップサービスの提供が再開した
• スナップショット機能は、まだ停止中
• 再開したほうは他社の環境へも復元できる

IDCフロンティアが10月18日、第6報を公表した。4日前に書いた「495社のうち194社」の続きになる。

短い発表だが、2つの機能の扱いが分かれているのが読みどころになる。

再開したもの

提供を停止していた「IDCFクラウド バックアップ」について、安全性の確認が完了したことからサービスの提供を再開します。

これまで、障害の影響を受けていない他のゾーンやリージョンの利用者に対しては、予防措置としてデータのバックアップを取るよう案内されていた。

ただし取る手段そのものが止まっていた。第5報では「より簡便に取得いただくための方法を準備中」とされていた部分が、今回動いたことになる。

他社の環境にも戻せる

再開の案内に、こう添えられている。

バックアップデータを速やかに取得できるようになる他、IDCFクラウド以外のクラウド環境やオンプレミス環境などにデータを復元することができます。

これは地味だが大きい。同じ事業者の中に戻すだけではないということだ。

今回のように基盤そのものが攻撃を受けた場合、同じ場所に戻しても不安が残る。外へ持ち出せる形で取れるなら、別の場所へ移すという選択肢が生まれる。

まだ止まっているもの

一方で、こう書かれている。

なお、「スナップショット機能」は、安全性の確認のために現在も提供を停止しています。

4日前に書いたとおり、この機能を使っていた194社だけがデータを取り出せた。495社のうち約4割だ。

つまり助かった人を分けた機能が、いま止まっていることになる。

2つの機能の違い

先に戻したのが外へ出せるほうだったのは、順番として理にかなっている。

同じ基盤の中に状態を保存する機能は、その基盤の安全が確認できるまで戻せない。一方、外へ持ち出す仕組みなら、持ち出し先が無事であればいい。

確認しておきたいこと

この件から、自分の環境で見ておく項目を挙げる。

1. いま使っている控えの仕組みは、どちらの性質か — 外へ出せるか、同じ基盤の中か
2. 外へ出せるなら、出す先は決まっているか — 決めていないと、いざというとき動けない
3. 出した控えから、実際に戻せるか試したことがあるか
4. その仕組み自体が止まったら、どうするか

4番目が今回の教訓になる。控えを取る手段そのものが止まりうる。

「バックアップを取っておけばいい」という話は何度も書いてきたが、取る仕組みが事業者側にあるなら、それも一緒に止まる。手元に何も残らない期間ができる。

4日間で動いた範囲

障害の発生から11日が経っている。

第5報で「取り出しは困難と見込んでいたが、安全性が確認できた」と方針が変わり、今回は提供の再開まで進んだ。少しずつ戻している形になる。

一度に戻さない

この秋の他社でも同じ判断が続いている。コミックシーモアは「購入済み書籍の閲覧から順次」とし、カーセンサーも安全性の確認が先だとしている。

安全が確認できたものから戻す。確認が済んでいないものは止めたままにする。順序としては、これが正しい。

まとめ

• バックアップサービスの提供が再開した
• 再開したほうは他社のクラウドや自前の環境にも復元できる
• スナップショット機能は、安全性の確認のため停止中
• 495社を194社と301社に分けた機能が、いま止まっている
• 外へ出せる仕組みのほうが先に戻ったのは、順番として理にかなう
• 控えを取る手段そのものが止まりうる。そこまで考えておく
• 障害の発生から11日。少しずつ戻している

出典

• 株式会社IDCフロンティア「【第6報】バックアップサービスの提供再開について」（2026年10月18日）（バックアップサービスの再開、復元先の範囲、スナップショット機能の停止継続）
• 同「【第5報】不正アクセスによる障害に関する調査の進捗について」（2026年10月14日）（495社のうち194社という件数、スナップショット機能の説明）

本記事は2026年10月18日時点で公表されている内容に基づく。スナップショット機能の再開時期は示されていない。本記事は法的な助言ではない。