ブラウザで使うか、専用の画面で使うかで迷った結果

• どちらにも利点がある。作業で使い分ける
• 専用の画面は、手数が少ない
• ブラウザは、他の作業と並べやすい

同じサービスが、ブラウザでも専用の画面でも使える。両方試して、使い分けを決めた。

専用の画面の利点

専用の画面には、こういう利点があった。

• キーボードで呼び出せる
• 他のタブに紛れない
• 起動が速い

1つ目が最も効く。開くまでの手数が少ない。

ブラウザの利点

一方で、ブラウザにも利点がある。

• 他の画面と並べやすい
• 資料を見ながら使える
• 別の端末でも、同じ環境で使える

2つ目が作業によっては重要だ。参照しながら書く作業では、並べられるほうがよい。

使い分けの基準

作業の性質で分けた。

• 短い質問 — 専用の画面。呼び出しが速い
• 資料を見ながら — ブラウザ。並べられる
• 長い作業 — ブラウザ。画面を広く使える

1つ目が最も頻度が高い。日常の使い方は、短い質問が大半だ。

両方入れる問題

両方使えるようにすると、別の問題が出た。

• どちらに書いたか分からなくなる
• 記録が分散する
• 設定が揃っていないことがある

2つ目が困る。後から探すとき、両方を見ることになる。

起動の速さ

実際に測ると、差は小さかった。

• 専用の画面 — 1〜2秒
• ブラウザのタブ — 既に開いていれば一瞬
• 新しく開くなら、数秒

2つ目が盲点だった。タブを開いたままにしておけば、切り替えるだけで済む。専用の画面が速いのは、閉じている状態から開く場合だ。常に開いておく運用なら、差はほとんど無い。ただしタブが増えると探す時間がかかる。

記録の扱い

多くの場合、記録は同期される。

• 同じ利用者なら、どちらからでも見える
• 同期されない場合もあるので、確認する
• 重要な記録は、手元にも控える

3つ目を習慣にしている。サービスの中だけに置かない。

端末をまたぐとき

複数の端末を使うなら、揃える手間も考えに入れる。

• 専用の画面は、端末ごとに入れる必要がある
• ブラウザなら、どこでも同じ環境で開ける
• 設定の同期が効くかを確認する

2つ目が、外出先で効く。普段と違う端末でも、ブラウザなら同じように使える。自分の端末だけで作業するなら専用の画面、どこでも使うならブラウザという分け方もできる。

設定を揃える

両方使うなら、設定は揃えておく。

• 情報の扱いに関する設定
• 使う版の指定
• 既定の動作

1つ目が重要だ。片方だけ設定していて、もう片方で学習に使われることがありうる。

どちらかに絞る案

1つに絞ることも検討した。

• 迷う時間が消える
• 記録が分散しない
• ただし、どちらかの利点を失う

結局、作業で自然に分かれるので、絞らなかった。迷っているわけではなく、使い分けている。

スマホの場合

スマホでは、専用の画面しか使っていない。

• ブラウザでは、入力しづらい
• 音声での入力が使いやすい
• 通知を受け取れる

2つ目が決め手だ。スマホでは、話して入力するのが現実的。

通知の扱い

専用の画面を使うと、通知が届くようになった。

• 返答が終わったときに知らせてくれる
• 待っている間、別の作業ができる
• ただし、通知自体が作業を中断させる

3つ目が悩ましい。長い処理を待つ間に別の作業をしても、通知で戻されると両方が中断する。長い処理のときだけ通知を使い、短い質問では切るという使い分けにした。設定を切り替えるのが面倒なので、結局ほぼ切っている。

並べて使う形

画面を分けるか、重ねるかでも使い勝手が変わった。

• 左右に分けると、両方が狭くなる
• 重ねて小さく出すと、元の画面が見える
• 作業の内容で、どちらがよいか変わる

資料を見ながら長文を書くときは左右に分け、短い質問のときは重ねる。画面の広さが足りない環境では、重ねる形のほうが現実的だった。

選ぶときに見る点

これから選ぶ人向けに、見る点を書いておく。

• 呼び出しの手数
• 記録が同期されるか
• 設定が共通か

2つ目と3つ目は、使い始めてから気づくと面倒になる。

まとめ

• 専用の画面は、呼び出しの手数が少ない
• ブラウザは、他の画面と並べられる
• 短い質問は専用、資料を見ながらはブラウザ
• 両方使うなら、情報の扱いに関する設定を揃える
• 重要な記録は、どちらに置いても手元に控える