自分のメールアドレスが漏れた。それで何をするか

• パスワードの使い回しをやめるのが最優先
• 多要素認証は1つずつでいい
• 免許証の画像が出た場合は性質が違う

2026年秋の公表で、自分が対象に入っていた人は多いはずだ。利用者としてできることを、効く順に書く。

まず確認すること

• 対象のサービスから通知が来ているか
• 公表されている対象者の範囲に自分が入るか
• 出た情報の項目は何か

3つ目で対応が変わる。メールアドレスだけと、本人確認書類では別の話になる。

出た情報ごとの意味

下にいくほど対応が難しい。

最優先はパスワードの使い回し

これが被害を広げる経路だ。

• 漏れた組み合わせを他のサービスで試される
• 通れば、漏れていないサービスまで入られる
• 総務省も総当たり攻撃を手口に挙げている

2つ目が問題だ。1か所の漏えいが、使い回した全部に広がる。

どこから変えるか

全部を一度に変えるのは続かない。順番を決める。

1. メール（他の再設定に使われる）
2. 銀行・証券・決済
3. 通販（カードが登録されている）
4. SNS
5. その他

1つ目が最優先だ。メールを取られると、他のパスワードも再設定される。

パスワードの決め方

• サービスごとに違うものにする
• 長さを優先する
• 覚えようとしない
• 管理ソフトに任せる

3つ目が要点だ。覚えられる範囲で作ると、必ず似てくる。

多要素認証を付ける

パスワードが漏れても止められる。

• まずメールと決済から
• 認証アプリのほうがSMSより強い
• バックアップコードを紙で保管する
• 1日1つずつでいい

3つ目を忘れると、自分が入れなくなる。端末を失くしたときに必要になる。

メールアドレスが出た場合

起きることは決まっている。

• 迷惑メールが増える
• そのサービスを装ったメールが来る
• 「漏えいしました」という偽の通知が来る

3つ目が狙いだ。本物の事故に便乗した偽の案内が来る。

偽の通知の見分け方

1. メールのリンクを押さない
2. ブックマークか検索から公式サイトへ行く
3. 公式の発表を確認する
4. 通知が本物でも、リンクは使わない

4つ目まで徹底する。本物と偽物を見分けるより、リンクを使わないほうが早い。

パーク24も注意喚起している

同社の発表には、こう書かれている。

• 「パスワードやクレジットカード情報をお伺いすることはありません」

事故の後に企業を装って聞き出す動きがあるという前提の記載だ。

本人確認書類が出た場合

差し替えができないため、監視に切り替える。

• 身に覚えのない契約の通知に注意する
• 信用情報機関に開示を請求する
• 携帯や金融の手続きで本人確認の強化を相談する
• 不審な点があれば警察と消費生活センターに相談する

2つ目は有料だが、勝手に契約されていないかを確認できる。

クレジットカードが対象の場合

• 明細を確認する
• カード会社に連絡する
• 必要なら再発行する
• 少額の不審な決済にも注意する

4つ目が見落とされる。試しの少額決済が先に来ることがある。

使っていないサービスを減らす

これが地味に効く。

• 登録したまま使っていないサービスを探す
• 退会する
• 退会してもデータが残る場合がある
• 削除の申請ができるか確認する

3つ目が今回の論点だ。退会者の情報が対象に含まれた公表があった。

やらなくていいこと

• すべてのサービスのパスワードを今日中に変える
• 有料の監視サービスにすぐ入る
• SNSで出回る「対象者リスト」を確認する

3つ目は危ない。確認を装った偽サイトがある。公式の発表だけを見る。

今日できる4つ

1. メールのパスワードを変える
2. メールに多要素認証を付ける
3. 同じパスワードを使っている先を1つ変える
4. 使っていないサービスを1つ退会する

全部で30分ほどだ。1日1つでも、1週間で7つ進む。

まとめ

1. 使い回しをやめるのが最優先
2. メールから順に変える
3. 多要素認証は1日1つずつ
4. 通知が本物でもリンクは使わない
5. 本人確認書類が出た場合は監視に切り替える

利用者にできることは限られている。限られた中では、使い回しの解消がいちばん効く。

出典

• 総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト」不正アクセスとは？
• パーク24「『タイムズカーWebサイト』への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について（第1報）」
• 情報処理推進機構「不正アクセスによる漏えい等の事案を踏まえ、速やかに実施すべき対策等について」（2026年10月9日）

この記事は一般的な整理であり、個別の助言ではない。自分が対象かどうかは、各社の発表で確認してほしい。